SFR lance en mai 2004 sa première offre 3G (UMTS)

• SFR lance en mai 2004 sa première offre 3G pour les professionnels et les entreprises

• SFR confirme l’ouverture commerciale grand public de la 3G en 2004

• Premiers tests utilisateurs dès février 2004 à Paris, Lyon et Lille

SFR confirme aujourd’hui son engagement dans la téléphonie mobile de troisième génération et annonce sa première offre 3G pour les professionnels et les entreprises.

Fort de ses investissements depuis trois ans dans le réseau UMTS, pleinement soutenus par ses deux actionnaires (Vivendi Universal et Vodafone), et grâce à son partenariat stratégique et technologique avec ce dernier, la téléphonie mobile de troisième génération devient une réalité en 2004 sur le marché français. Cette collaboration avec Vodafone permet à SFR de bénéficier en temps réel de l’expertise du premier opérateur mobile mondial et d’une politique offensive en matière d’approvisionnement de terminaux, facteur essentiel à l’introduction réussie de la 3G en France.

La stratégie d’ouverture de la 3G engagée en 2004 par SFR est guidée par la volonté d’offrir à ses clients une qualité et une fiabilité des services proposés, tout en assurant une totale continuité de service pour le consommateur au plan national entre les zones couvertes en 3G et celles encore exclusivement couvertes en 2,5G (GSM/GPRS).

Ainsi, dès mai 2004, SFR lancera en avant-première sa première solution 3G pour les professionnels et les entreprises : la Vodafone Mobile Connect Card 3G/2,5G (VMCC). Il s’agit d’une carte PC qui permet de connecter son PC portable à son environnement professionnel ou personnel (Intranet, mails, téléchargements de fichiers, web surfing) en mobilité avec une vitesse 5 à 10 fois supérieure à celle du GPRS.

Cette solution sera commercialisée auprès d’une clientèle SFR ciblée de quelques milliers de professionnels et d’entreprises, dans trois villes prioritaires : Paris, Lyon et Lille. SFR étendra cette offre, en juin 2004, à l’ensemble des cibles professionnelles et entreprises dans cinq agglomérations françaises (Paris, Lyon, Lille, Nantes et Toulouse), puis progressivement dans les principales villes de France d’ici fin 2004.

SFR permettra en outre à ses clients d’accéder à la couverture « roaming » (itinérance) 3G la plus large du marché dans 12 pays (d’ici fin 2004), grâce à son partenariat avec Vodafone.

Pour ses clients grand public, SFR proposera dès juin 2004, en avant-première, son offre Vodafone live! 3G, dans les cinq mêmes agglomérations. SFR procèdera ensuite au lancement commercial de l’offre Vodafone live! 3G en novembre 2004 dans dix des plus grandes agglomérations françaises, représentant près d’un tiers de la population. Ce lancement s’appuiera sur la mise sur le marché d’une large gamme de mobiles.

La technologie UMTS utilisée dans la téléphonie mobile de troisième génération apporte à l’utilisateur, qu’il soit professionnel ou grand public, une amélioration sans précédent en termes de vitesse d’accès, d’ergonomie et de confort d’utilisation des services existants. Elle permet également l’utilisation, de façon optimale de la vidéo sous toutes ses formes (visiophonie, vidéostreaming, MMS vidéo…) ainsi que l’enrichissement et une plus grande qualité des images utilisées dans les services de téléphonie mobile.

Dès ce mois-ci, SFR lance les premiers tests pilotes 3G, dans trois villes, Paris, Lyon et Lille, auprès de plusieurs centaines de ses clients professionnels avec la solution 3G pour PC (VMCC 3G/2,5G) et auprès des clients grand public avec un mobile bi-mode (3G/2,5G) Samsung.

SFR mettra en place, au lancement des premières offres grand public 3G, un dispositif conséquent d’accueil et d’accompagnement des clients, dans ses 550 espace SFR.