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mardi, 26 décembre 2006
Dès juin :
Puis, à partir d'août :
Pour libérer les usages de communication au bénéfice de tous les clients résidentiels, France Télécom annonce de nouvelles offres innovantes qui répondent aux principales attentes de ses clients : liberté de choix, simplicité des usages, transparence et innovation.
Des offres " voix " à la portée de tous
Dès le 15 juin, France Télécom lance une gamme de forfaits de communication " voix " accessible depuis le téléphone fixe (RTC) présent chez la très large majorité des Français, et qui permet de téléphoner autant que l'on souhaite vers les numéros fixes en local et en national sans se soucier du prix. Prix en euros TTC par mois
Les numéros de téléphone seront activés grâce à un nouvel outil de gestion des contacts.
A partir du 20 août, pour les clients Haut Débit de Wanadoo à 512 Kbit /s illimité et plus, France Télécom lance un service de Voix sur IP (VoIP) illimité proposé à 20 euros par mois avec une promotion à 10 euros pendant la première année, pour tous les appels locaux et nationaux vers le téléphone fixe. Accessible depuis un simple téléphone relié à la passerelle domestique, ce service attribue au client un numéro de téléphone en 087x et lui permet d'appeler comme d'être appelé. Les appels entre clients Wanadoo ne sont pas facturés.
Pour 5 euros par mois, " L'Appel à Prix Unique " permet d'ores et déjà aux clients du fixe (RTC) de France Télécom de téléphoner aussi bien en local qu'en national tous les soirs ainsi que le week-end et les jours fériés. Les communications, qu'elles durent trois minutes ou deux heures, sont facturées 13 centimes. Désormais " L'Appel à Prix Unique " est aussi accessible aux internautes, en voix sur IP, au même prix, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De plus, les appels entre clients Wanadoo sont offerts.
France Télécom propose désormais une offre très Haut Débit grand public à 2Mbit/s sur toutes les zones ouvertes au Haut Débit, soit 86% des lignes éligibles à l'ADSL. La couverture ADSL sera de 90% de la population à la fin 2004. Dès le 21 juin, Wanadoo lance l'accès 2 Mbit/s à 39,90 euros et l'accès à 1024 Kbit/s à partir de 29,90 euros. A partir du 20 août, Wanadoo proposera aux internautes un choix renouvelé d'accès illimités Haut Débit en fonction de leurs usages :
et pour les débits inférieurs un renouvellement des offres
L'espace client France Télécom : pour gérer sa ligne téléphonique, son internet et son mobile simplement et rapidement au sein d'une interface unique Déjà plus de 2 millions de clients Wanadoo gèrent leurs services sur le portail Wanadoo.fr et près de 600 000 clients gèrent leurs services fixes France Télécom via l'espace client du portail www.francetelecom.com. Ce dernier permet aujourd'hui de consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses options (présentation du nom, signal d'appel, transfert d'appel, etc.), choisir ou modifier une offre tarifaire, envoyer des SMS fixes, etc. A partir de juillet 2004, l'espace client s'enrichit pour permettre de gérer au sein d'une seule et même interface ses trois univers de communication : France Télécom pour le fixe, Orange pour le mobile et Wanadoo pour l'internet.
La passerelle domestique : piloter tous les usages de communication de la maison La passerelle domestique est un boîtier universel, relié à la prise de téléphone fixe présente dans tous les foyers, qui permet l'accès Haut Débit pour l'ensemble des services de communication de la maison : internet, TV sur ADSL, Visio, plusieurs lignes téléphoniques en voix sur IP, etc. Equipée d'un modem ADSL et des normes de communication Ethernet, WiFi et Bluetooth en standard, elle permet d'interconnecter tous les équipements multimédias très simplement et en toute sécurité : téléphones, PC, téléviseur, caméra, console de jeux vidéo, téléalarme, etc.
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