Selon l’Observatoire des Usages Internet (OUI) de Médiamétrie, les internautes s’ouvrent
de plus en plus aux sites communautaires et à leur influence, comme s’ils devenaient
une pratique média à part entière.
Les inscrits sur un site communautaire se connectent plus fréquemment à Internet,
veulent surtout rester en contact avec leurs amis et tiennent toujours plus compte des
avis des autres internautes.
Un profil qui évolue
 Au global, plus de 20 millions (20,3 millions) d’internautes sont inscrits sur un site
communautaire et plus de 8 millions s’y rendent quotidiennement.
Les adeptes des sites communautaires sont toujours plus nombreux : en un an, leur population
a augmenté de 4,2 millions de personnes.
Sans grande surprise, ce sont les jeunes qui s’inscrivent le plus sur les sites communautaires.
Les moins de 24 ans représentent plus du tiers des inscrits (36,9%) alors qu’ils représententà peine plus de 25% (26,3%) des internautes. Ce trimestre, les 11-15 ans font une poussée
remarquée sur les sites communautaires avec une augmentation de 63% : ils sont plus de 2,1
millions de jeunes adeptes.
Moins attendus, les 35-49 ans se font également une place de choix sur les sites
communautaires. Ils sont 5 millions à être inscrits, soit 28% de plus en un an.
2010 voit également une plus grande féminisation des sites communautaires : 10 millions des
internautes inscrits sont des femmes, soit 49% contre 46,5% en 2009.
Des inscrits de plus en plus actifs
Les inscrits à un site communautaire se connectent de plus en plus fréquemment : près de 4
sur 10 (39,7%) s’y rendent plus d’une fois par semaine.
Ils ne s’en tiennent pas uniquement à se connecter fréquemment, ils utilisent également les
différentes fonctionnalités de ces sites : près de 4 millions de ces inscrits déclarent, par
exemple, mettre à jour leur profil régulièrement.
Des inscrits toujours plus en contact et toujours plus intéressés par les commentaires
Dans le peloton de tête des inscriptions aux sites communautaires, près de 8 sur 10 (79,9%)
avancent la volonté de rester en contact avec des amis, suivi de près par le fait de reprendre
contact avec d’anciennes connaissances (76,2%). Ces principales motivations sont les mêmes
que l’an passé. Cela prouve – s’il en est encore besoin - que le lien social fait le succès de ces
sites.
 Les inscrits sur des sites communautaires sont logiquement influencés par les commentaires,
puisqu’il peut s’agir de ceux de leurs amis. Plus de la moitié d’entre eux (54,4%) lisent l’avis
d’internautes pour préparer leur achat et 21,6% le font même systématiquement avant chaque
achat, plus donc que les internautes en général (19,1%).
Loin de s’en tenir là, ces inscrits poussent l’influence des commentaires jusqu’à déclarer
pouvoir décider d’effectuer ou non un achat en raison d’un commentaire positif ou négatif d’un
internaute sur un produit. Ainsi, près de 6,9 millions d’entre eux déclarent acheter un produit
suite aux recommandations des internautes. A l’inverse, plus de 7,5 millions d’inscrits affirment
pouvoir renoncer à un achat suite à des avis négatifs d’autres inscrits.
L'Observatoire des Usages Internet
Cette étude suit l'évolution de la population internaute et étudie en détail les usages des Français en matière d’Internet. Réalisé chaque mois auprès de 1 000 individus âgés de 11 ans et plus interrogés par téléphone, l’Observatoire des Usages Internet permet de regrouper les principales informations sur les internautes selon leur type de connexion et les principaux usages qu'ils font d'Internet. L’étude s’appuie sur une large gamme de critères d'analyse : démographiques, sociologiques, géographiques, économiques, loisirs, médias, multimédias...
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