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30,4 millions de Français achètent sur Internet

Baromètre trimestriel de l'audience du e-commerce en France - 3ème trimestre 2011


D'après l'Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, l'achat en ligne continue d'afficher de belles progressions au 3ème trimestre 2011. En un an, le nombre de cyberacheteurs a augmenté de 12 %, soit 3,2 millions de nouveaux adeptes. Aujourd'hui ce sont 30,4 millions d'internautes qui achètent en ligne soit plus des 3/4 des internautes.

Bertrand Krug, Directeur du Département des mesures d'efficacité online de Mediametrie//NetRatings souligne que " le nombre de cyberacheteurs progressent deux fois plus rapidement que le nombre d'internautes ".

Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, se félicite quant à lui " de voir que non seulement les Français sont de plus en plus nombreux à acheter en ligne, mais ils achètent aussi plus souvent puisque la fréquence de l'achat sur Internet continue d'augmenter : 42,6% des internautes interrogés ont effectué un achat en ligne au cours du dernier mois "

Cette nouvelle percée de l'achat sur Internet s'accompagne d'une progression de l'indice de confiance des internautes qui atteint un taux de 65,1%.

Le profil des cyberacheteurs évolue. L'achat en ligne séduit davantage de femmes : +13% de femmes en un an pour atteindre une proportion équivalente à celle des hommes (77%). L'achat sur le net se démocratise en gagnant davantage d'employés et ouvriers (+23% en un an). Les seniors sont toujours de plus en plus nombreux à accéder à ces services : +23% pour les 65 ans et plus et +17% pour les retraités.

Le top 15 des sites " e-commerce " les plus visités en France (3ème trimestre 2011)

Au 3ème trimestre 2011, près de 2 internautes sur 3 ont consulté, en moyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 15 e-commerce. Au total, ce sont 25,1 millions d'internautes qui ont consulté au moins un de ces sites au cours de cette période.

Le top 15 des sites " e-commerce " les plus visités en France

Notes et références

* Les sites adhérents à la Fevad sont signalés par un astérisque

Source : Mediametrie//NetRatings - Catégories créées spécialement pour la FEVAD - France - Tous lieux de connexion - Moyenne Mensuelle des mois de juillet, août, septembre 2011 - Applications Internet exclues - Copyright Mediametrie//NetRatings - Tous droits réservés

Définitions

(1) Brand : Fixe : La Brand est le niveau " marques ". Une brand est un agrégat de domaines, de sous domaines et/ou de pages identifiés par un même logo de façon cohérente et homogène. Mobile : Ensemble de domaines, sous domaines, pages et/ou applications appartenant à une même marque.

(2) Visiteurs Uniques par jour / mois / trimestre : Le nombre total d'individus ayant visité une Brand au moins une fois pour le jour / mois / trimestre sur la période concernée. Les individus ayant visité la même brand plusieurs fois ne sont comptés qu'une seule fois.

(3) Couverture : Nombre de visiteurs uniques d'une Brand, exprimé sous la forme d'un pourcentage de la population internaute active / mobinaute / France entière pour la période concernée.

(4) Mobinaute : Personne ayant effectué au moins une des activités suivantes depuis un téléphone mobile : - consulter un site ou une application mobile, consulter ou envoyer des e-mails, utiliser une messagerie instantanée, regarder la télévision sur un téléphone mobile. Cet indicateur est issu de l'étude Téléphonie et Services Mobiles réalisée par téléphone.

Mediametrie//NetRatings et la Fevad publient chaque trimestre le classement d'audience des quinze premiers sites d'e-commerce, tous secteurs confondus. Ce classement trimestriel permet de suivre l'évolution de l'audience des principaux sites marchands français en nombre de visiteurs et en pourcentage de la population d'internautes sur la période concernée. Le baromètre comporte également chaque trimestre le classement des sites d'agences de voyages en ligne qui attirent de très nombreux cyberacheteurs. Ce communiqué propose également pour la première fois un top des sites et applications les plus visités sur mobile.

Publié le 18 novembre 2011 par Emmanuel Forsans
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